Nach Jashla-Befall keine Verbindung PC - Router mehr

[Avalon]

Hallo, liebe PC-Spezialisten!

Mein Freund hat sich letzte Woche den Bundespolizei-Trojaner eingefangen, den ich mit einer Software vom Trojaner-Board wieder entfernen konnte. Allerdings hat der PC nun anscheinend keine Verbindung zum Router mehr und meine schlechere Hälfte kommt nicht mehr ins Netz. Er hat eine Zwei-Geräte-Konstellation fürs Netz, also Router und Modem. Das Modem ist ein Telekom-Modell, der Router ist ein Zyxel, den er von Jahren von AOL bekommen hat, als er sich AOL Phone angeschafft hat. Am Zyxel müssen drei LEDs leuchten, eine für VoIP (leuchtet), dann LAN (Verbindung zum Modem, leuchtet) und dann noch PC (die leuchtet nicht). VoIP funktioniert, am Modem ist auch alles grün, also sollte DSL laufen. Im Gerätemanager des PCs habe ich keine Netzwerkkarte gefunden, obwohl natürlich eine da ist. Ich muß aber gestehen, daß ich mit der Systemsteuerung von Windows 7 nicht wirklich vertraut bin, ich hab selber erst seit letzten Mai eine Kiste mit Windows 7 (der PC davor hatte ME und klaglos über zehn Jahre seinen Dienst getan). Wenn ich Hilfe und Support aufrufe, soll ich online suchen - was natürlich nicht geht, da keine Verbindung ins Netz blablabla. Hat jemand 'ne Idee, wie ich meinen Freund wieder netztechnisch flott bekomme? Könnte es sein, das der Jashla-Dreck die Netzwerkkarte lahmgelegt hat? Sollten weitere Infos gebraucht werden, versuch ich mal, die nachzuliefern.

Vielen Dank schon mal im voraus!

[like Lana]

Das liest sich so, als wenn er die Netzwerkkarte nicht (mehr) (er)kennt.

Ist das Netzwerkkabel fest im PC (Netzwerkbuchse RJ45) und im Router eingesteckt?

Zumindest würde ich mal den Treiber dafür neu installieren.
Wenn er sie dabei nicht findet oder danach immer noch nichts in der Systemsteuerung sein sollte, mal in den PC geschaut, ob sie locker sitzt im PCI Slot?

[Avalon]

Die Stecker hab ich natürlich als erstes alle überprüft, die sitzen fest. Ich hab mir auch schon gedacht, daß der Treiber für die Netzwerkkarte neu installiert werden muß, aber dafür müßte ich erst mal wissen, welche Karte in der Kiste drin ist, deshalb ja der Ausflug in den Gerätemanager, aber da ist ja leider nix zu sehen. Vermutlich müssen wir tatsächlich das Ding mal aufmachen, wobei ich nicht glaube, daß die Karte locher ist. Bis zum Befall hat ja alles wunderbar funktioniert, und ich hab den PC nur wenig verschoben, um an die Stecker auf der Rückseite dranzukommen.

[like Lana]

Im Gerätemanager unter Netzwerkadapter, was hast du denn dort?

Irgendwas mit PCI Ethernet Controller oder ähnliches?

Vielleicht mal die Netzwerkkarte in einen anderen freien PCI Slot stecken, damit Windows ein neues Gerät findet und installieren wird.


Nach einem Trojaner ist das natürlich immer so eine Sache, nicht umsonst sagen die im Trojaner Board, dass eine Neuinstallation immer dass Beste ist.

Hier noch eine Microsoft Hilfeseite bei Netzwerkadpterproblemen:
http://windows.microsoft.com/de-DE/w...apter-problems

Ansonsten vielleicht auch hier mit der Systemwiederherstellung einen Zeitpunkt VOR dem Trojanerbefall wiederherstellen, aber bei der Entfernung von Trojanern deaktiviert man sinnigerweise die Systemwiederherstellung, und es dürfte kein Wiederherstellungspunkt vor Befall verfügbar sein?

Wenn doch, so einen benutzen (danach installierte Software geht verloren).
1. Erst Daten sichern
2. Es könnte dann sein, dass der Trojaner wieder aufmuckt weil er wiederhergestellt wurde, bitte Vorkehrungen (Anleitungen und Software) zu dessen Entfernung bereithalten, am Besten alles im abgesicherten Modus ausführen und direkt auf erneuten Befall untersuchen.

Edit:
Was habt ihr denn da für einen PC?
Ein Komplettsystem gekauft, oder selber Komponenten zusammengeschraubt?

Bei den allermeisten Komplettsystemen (Aldi, Lidl und so) ist der Netzwerkadapter onboard, und gar keine Steckkarte.

Dann müßtest du gucken welches Mainboard der PC hat (Hersteller und Typbezeichnung und oft Revisionsnummer, steht irgendwo auf dem Board aufgedruckt).
Dann braucht es passende Treiber für dieses Board und seinen Komponenten.

[Avalon]

Danke erstmal für Deine ausführliche Hilfe. Der PC ist ein Medion und ich Dussel hab nicht dran gedacht, daß die Medions üblicherweise auf einer kleinen Partition alle Treiber und weiteres Gedöns als Sicherung haben. Ich werde mir das morgen mal vornehmen und von da aus den hoffentlich vorhandenen Netzwerktreiber neu installieren. Mal sehen, ob es was bringt ...

[like Lana]

Apropo könnte es auch sein, dass der Netzwerkadapter im Bios abgeschaltet wurde.
Dann nutzt auch kein Treiber was, nur Aktivieren.

[Avalon]

Oh, danke für den Hinweis, daran hab ich gar nicht gedacht. Ich werde morgen abend berichten, ob es geklappt hat.

[Schrauby]

Manche Trojaner bigen die Netzwerk Einstellungen um indem sie in der Host ein neuer Eintrag erzeugen. Andere wiederum setzten/biegen um ein Win Dll wo nichts mehr zu machen ist als eine neue Installation.
Wie schon like Lana gepostet hat ist die beste Lösung eine Neu-Installation, bei Medion überhaupt kein Problem.

LG, Schrauby

[Avalon]

Wir haben das Problem inzwischen gelöst, eine Kontolle der BIOS-Einstellung und Neuinstallation des Treibes haben meine schlecherte Hälfte wieder internetflott gemacht. Danke nochmal für eure Hilfe!

[Avalon]

So, ich muß den Thread nochmal hervorkramen. Leider hat sich der Dreckstrojaner wieder gemeldet. Ich bin ihn zwar wieder losgeworden - denke ich -, aber nun erkennt Windows den Netzwerkadapter auf dem Mainboard nicht mehr. Auch eine Treiberneuinstallation funktioniert nicht - es wird kein Adapter erkannt. Im Bios isser aber drin - dort steht LAN Controller enabled. Und ich denke, was im Bios erkannt wird, kann nicht defekt sein, oder? Wie bekomme ich das Ding nun wieder flott? Schon mal danke!

[schattenkatze]

So, ich muß den Thread nochmal hervorkramen. Leider hat sich der Dreckstrojaner wieder gemeldet. Ich bin ihn zwar wieder losgeworden - denke ich -, aber nun erkennt Windows den Netzwerkadapter auf dem Mainboard nicht mehr. Auch eine Treiberneuinstallation funktioniert nicht - es wird kein Adapter erkannt. Im Bios isser aber drin - dort steht LAN Controller enabled. Und ich denke, was im Bios erkannt wird, kann nicht defekt sein, oder? Wie bekomme ich das Ding nun wieder flott? Schon mal danke!

USB-Geräte funktionieren aber, oder?

Hast Du keinen USB-Anschluss am Router? Dann kannst du mit einem USB-Kabel Deinen Rechner verbinden und eine neue LAN-Verbindung einrichten. Oder einen USB2Ethernet-Adapter, damit kann man auch das LAN-Kabel benutzen.

Manchmal verabschieden sich die Onboard-LAN-Chips, aber das muss nicht das Aus für das gesamte Mainboard sein.

PCI-Karte für 10 Euro wäre auch eine Möglichtkeit.

Probier's mal aus.

[Avalon]

USB-Gedöns tuts, ja. Am Router, ein Zyxel, hat er leider keinen USB-Anschluß, das Ding ist fast sieben Jahre alt und zeigt inzwischen auch Ermüdungserscheinungen. Er hat den seinerzeit bekommen, als er sich AOL Phone angeschafft hat, man kann also zwar ein Telefon dranhängen, aber kein USB-Kabel. Ich vermute mal, ein neuer Router würde da nicht wirklich helfen, schließlich muß das Telefon wieder dran. Keine Ahnung, ob das mit einem anderen Router funktionieren würde.

Kann man den LAN-Chip auf dem Mainboard eigentlich austauschen? Ich hab da leider so gar keinen Plan :laie:

[schattenkatze]

Nee, das mit dem Chip geht nicht.

Die sind fast immer verlötet.
Da hilft nur, das Ding im BIOS zu disablen, eine Billig-PCI-Karte (z. B. Realtek) zu besorgen und in einem freien PCI-Slot einzubauen.

Windows sollte die Karte erkennen und installieren.
Notfalls Treiber-CD benutzen.

Wie gesagt, mach ma.

[Avalon]

Jo, danke Ich hab irgendwo noch 'n altes DSL-USB-Dingsbums rumfliegen, ich such das mal raus und häng das mal dran, mal sehen, ob es klappt. Dann könnte er wenigstens wieder ins Netz. Für das Telefon müssen wir uns dann was überlegen. Ich bin ja ein Freund von FritzBoxen, meine tuts seit fast sieben Jahren, aber die kosten ja ein bißchen was. Dazu muß er sich erst durchringen