Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : USB Geräte werden nicht mehr erkannt
fehlgeleitet
26-06-2008, 13:36
Hallo,
meine Schwester hat seit ein paar Tagen das Problem, dass keine USB Geräte mehr an ihrem Notebook erkannt werden. Im Gerätemanager wird ein Ausrufezeichen angezeigt...scheint wohl irgendwas mit dem Treiber nicht zu stimmen. :confused:
Jetzt hab ich schon eine ganz Weile gesucht nach einem passenden (USB?) Treiber, aber nichts gefunden. Folgende Informationen hat sie über das Mainboard rausgefunden:
Manufacturer Quanta
Model 30D3
Es handelt sich um das HP Pavillion G6032EA Notebook.
Weiß jemand wo ich den passenden Treiber finden kann?
Schonmal Danke für die Hilfe. :)
schon mal hier nachgeschaut HP-Support (http://http://welcome.hp.com/country/de/de/support.html)
Hallo fehlgeleitet!
Jetzt hab ich schon eine ganz Weile gesucht
Auch auf der (einem PC/Notebook üblicherweise beiliegenden) Recovery-CD?
Gruß von HaJo55
Voltaire
26-06-2008, 16:43
Was passiert denn, wenn Du im Gerätemanager sagst, dass Du den Treiber neu installieren möchtest?
Hallo,
meine Schwester hat seit ein paar Tagen das Problem, dass keine USB Geräte mehr an ihrem Notebook erkannt werden. Im Gerätemanager wird ein Ausrufezeichen angezeigt...scheint wohl irgendwas mit dem Treiber nicht zu stimmen. :confused:
Gehe ins BIOS und schaue ob USB aktiviert ist oder nicht. Wenn nicht, dann muss es wohl aktiviert werden.
Sonst müssen wohl die USB Ports aktiviert sein. Wenn da ein Ausrufezeichen angezeigt wird, kann man bestimmt auch irgendwo eine Fehlermeldung zum Thema finden?
Die Stromstärke darf nicht weniger als 50mA oder größer als 500mA pro Anschluss sein. (Kann man unter "Eigenschften"-"Ports" ablesen.) Sonst hat Windows wohl ein Problem damit die Geräte zu erkennen, da die entweder nicht eingeschaltet werden oder gleich abgeschaltet werden. Das könnte man auch ggf. checken.
fehlgeleitet
27-06-2008, 14:04
schon mal hier nachgeschaut HP-Support (http://http://welcome.hp.com/country/de/de/support.html)
Auf der Seite war ich schon, weiß aber nicht genau wonach ich Suchen soll. :schäm: Ich hab da nur Audio, Chipset und Graphic Treiber gefunden. Was für einen Treiber brauche ich da genau?
Hallo fehlgeleitet!
Auch auf der (einem PC/Notebook üblicherweise beiliegenden) Recovery-CD?
Gruß von HaJo55
Ob eine Recovery CD dabei war, kann ich nicht sagen - meine Schwester hat keine gefunden, aber sie hat eine Recovery Partition.
Gehe ins BIOS und schaue ob USB aktiviert ist oder nicht. Wenn nicht, dann muss es wohl aktiviert werden.
Sonst müssen wohl die USB Ports aktiviert sein. Wenn da ein Ausrufezeichen angezeigt wird, kann man bestimmt auch irgendwo eine Fehlermeldung zum Thema finden?
Die Stromstärke darf nicht weniger als 50mA oder größer als 500mA pro Anschluss sein. (Kann man unter "Eigenschften"-"Ports" ablesen.) Sonst hat Windows wohl ein Problem damit die Geräte zu erkennen, da die entweder nicht eingeschaltet werden oder gleich abgeschaltet werden. Das könnte man auch ggf. checken.
Meine Schwester hat nicht wirklich viel Ahnung von PCs und will da lieber nichts im Bios machen, wovon sie keine Ahnung hat. :)
bexbrause
27-06-2008, 15:11
Auf der Seite war ich schon, weiß aber nicht genau wonach ich Suchen soll. :schäm: Ich hab da nur Audio, Chipset und Graphic Treiber gefunden. Was für einen Treiber brauche ich da genau?
Meine Schwester hat nicht wirklich viel Ahnung von PCs und will da lieber nichts im Bios machen, wovon sie keine Ahnung hat. :)
Wenn das so ist, dann wird sie wohl kaum die USB-Unterstützung im BIOS deaktiviert haben können;) Audio- und Grafiktreiber brauchst Du nicht, wenn dann die Chipsatz-Treiber.
Ob eine Recovery CD dabei war, kann ich nicht sagen - meine Schwester hat keine gefunden, aber sie hat eine Recovery Partition.
Hallo fehlgeleitet!
Wenn nur eine Recovery-Partition vorhanden ist, dann würde ich (ganz unabhängig vom aktuellen PC-Problem) von dieser Partition zunächst erstmal eine Sicherungskopie machen. Und zwar - je nachdem, wie groß die Datenmenge ist - als Daten-DVD auf einen oder zwei Single-Sided-Rohlinge brennen.
Als Nächstes würde ich so vorgehen, wie 'Voltaire' schon angedeutet hat.
Denn das Install-Programm fragt ja danach, wo es nach dem neuen Treiber suchen soll und da kann ja die Recovery-Partition zum Durchsuchen angegeben werden.
Wenn das Install-Programm dort nicht fündig wird, dann muss die Suche an anderen Orten weitergehen.
Gruß von HaJo55
Jojo2von3
28-06-2008, 00:31
USB-Troubleshooter
Das Freeware-Tool behebt Probleme von USB-Geräten, die vom Betriebssystem nicht erkannt werden oder die plötzlich nicht mehr funktionieren.
http://www.tecchannel.de/download/tools/98720/usb_fehlerbehebung/
http://img255.imageshack.us/img255/7180/originalby6.jpg
Hallo Jojo2von3!
Bei Programmen, in dessen Einleitung bzgl. Vorbereitungen als erster Schritt die Deinstallation aller betreffenden Treiber empfohlen wird, bin ich immer skeptisch.
Der erste Schritt vor einer Treiber- bzw. Software-Deinstallation sollte immer das Bereitlegen der betreffenden Datenträger sein (sowohl die mit den alten Treibern - falls die neuen nicht passen und die alten Daten zurückinstalliert werden müssen - als auch die mit den neuen Daten).
Gruß von HaJo55
Jojo2von3
28-06-2008, 11:46
Der erste Schritt vor einer Treiber- bzw. Software-Deinstallation sollte immer das Bereitlegen der betreffenden Datenträger sein...
Ok, einverstanden. Aber wenn der PC (nach der Anwendung des Tools) wieder USB-Treiber sucht, dann ist das Spiel ja schon fast gewonnen... ;)
fehlgeleitet
28-06-2008, 12:57
Nach Installation der Chipsatz-Treiber hat sich nichts geändert gehabt, aber dann hat sie einfach mal den alten Treiber deinstalliert und dann ging auf einmal alles wieder. :anbet:
Danke euch allen für die Hilfe. :wink: