Vorab: Jeder Member hat das Recht, den Grund der Sanktion – soweit er nicht schon bei Aussprechen derselben genannt wurde - zu erfragen. Hierfür stehen die PN-Funktion, E-mail und das Forum "Kontakt zum Team" zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es für niemanden ein Recht auf Begründung einer Sperre. Es mag sein, dass das Team in Einzelfällen hierzu kurz Stellung bezieht, daraus leitet sich jedoch kein allgemeiner Anspruch ab.
Offensichtliche Zweitnicks werden von einer Sperre nicht informiert.
Hintergrundwissen, das nicht öffentlich zugänglich gemacht werden darf, führt oftmals dazu, dass unsere Entscheidungen für viele wenig verständlich erscheinen. Für manche Member mögen sie sich sogar als parteiisch darstellen. Da es uns verwehrt ist, eben diese Argumente öffentlich zu machen, nutzen auch die seitenlangen Diskussionen zu unseren Entscheidungen nicht viel, da die Situation den nachfragenden Membern in der Regel nicht verständlicher wird. Wir werden uns an solchen Diskussionen daher auch grundsätzlich nicht beteiligen und behalten uns die jederzeitige Schließung solcher Diskussionsthreads vor.
Jeder Member hat natürlich das Recht, die Sache uns gegenüber aus seiner Sicht zu schildern. Ob wir eine ausgesprochene Sanktion dann weiter aufrechterhalten, entscheidet das Team.
Im einzelnen kommen folgende Sanktionen in Betracht:
Editieren/Löschen von Postings
Postings, die gegen die unter II. aufgeführten Regeln verstoßen, können jederzeit editiert oder gelöscht werden. Entsprechend der Schwere des Regelverstoßes drohen dem Verfasser des Beitrags weitere Sanktionen.
Ermahnungen/Warnungen
Ermahnungen dienen dazu, Verwarnungen zu vermeiden. Diese werden von den Moderatoren per PN oder öffentlich im Thread ausgesprochen und können sich sowohl auf einen einzelnen Member als auch auf die im Thread Postenden insgesamt beziehen.
Von Verwarnungen/Sperren kann abgesehen werden, wenn die Situation in einem Thread bei mehreren Membern eskaliert ist, aber nach einem Aufruf eines Moderators, jetzt die gegenseitigen persönlichen Anfeindungen einzustellen, dies von den Membern entsprechend beachtet wird.
Ausblendung von Threads/Subforen
Bei einer Auseinandersetzung in einem Thread/Subforum steht es dem Moderator frei, diesen Thread / dieses Subforum für den jeweiligen Member „zur Abkühlung“ zeitweise auszublenden. Dieser kann dann für den entsprechenden Zeitraum den Thread / das Subforum weder sehen noch darin schreiben.
Ein-Tages-Pause
Da die Erfahrung gezeigt hat, dass bei Auseinandersetzungen diese auch gerne über das Subforum hinweg und über mehrere Thread ausgelebt werden, steht es dem Moderator frei, statt oder wenn das Ausblenden des Subforums nicht zur Beendigung führt, den jeweiligem Member für den Rest des Tages die Schreiberlaubnis zu entziehen.
Zwangsignorierung
Kommt es zwischen zwei Membern immer wieder zu Auseinandersetzungen, so steht es dem Moderationsteam frei, einem oder beidem der Kontrahenten den jeweils anderen auf 'Ignore' zu setzen. Die Beiträge des jeweiligen Kontrahenten sind dann für den anderen nicht mehr sichtbar.
Mit den oben genannten vier Sanktionen ist normalerweise
keine Verwarnung verbunden. In schwerwiegenden Fällen kann davon
jedoch abgewichen werden. Die Beurteilung liegt im Ermessen der Moderatoren.
Verwarnungen / Entzug der Schreiberlaubnis
Ein Verwarnsystem zu installieren, welches für alle Member vollkommen transparent ist, ist nicht möglich. Dies liegt daran, dass der Ausspruch jeder Verwarnung bzw. der Entzug der Schreiberlaubnis (= Sperre) notwendigerweise kontextbezogen ist und der Kontext teilweise öffentlich nicht einsehbar ist.
Als Faustregel gilt:- Verwarnungen verfallen nach einem Jahr
- Es gibt maximal 4 Verwarnungen bis zu einer endgültigen Sperre
- Nach 2 Verwarnungen handelt man sich eine 3-tägige Sperre ein
- Bei der 3. Verwarnung (insgesamt) ist man für eine Woche gesperrt.
Wenn man also nach einer 3-tägigen Sperre zurückkommt, und meint da weiterzumachen, wo man aufgehört hat, nimmt man gleich wieder eine Auszeit von einer Woche.
- Die 4. Verwarnung ist dann die letzte und danach sollte man sich ein anderes Forum suchen
Aber von dieser Faustregel gibt es Ausnahmen.
Nicht jeder Regelverstoß ist gleich zu bewerten, die Beurteilung des Regelverstoßes und damit auch die Festlegung der Sanktion ist daher individuell.
- Verwarnungen haben generell unterschiedliche Level. Der Normale Level ist "1". Es gibt aber auch Verwarnungen mit "2" oder "3", je nach "Schwere" des Fehlverhaltens. So kann es durchaus sein, dass sofort eine Zeitsperre ausgelöst wird.
- Wenn ab sofort das jeweilige Mod-Team einstimmig der Meinung ist, dass ein User durch sein Verhalten in der Mehrheit kontraproduktiv für das Forum ist, kann dieser auch mit geringerem Verwarnungslevel dauerhaft gesperrt werden.
- Die unbefristete Sperre kann in eine befristete Sperre umgewandelt werden, wenn das Team zu der Ansicht gelangt, dass bei dem Member die entsprechende Einsicht vorhanden ist.