Samstag Post im Briefkasten gehabt. Vodafone schenkt 100.000 Kunden einen Minirouter mit einer Simkarte und 100 GB Datenvolumen. Für ein Jahr, danach endet der Vertag automatisch.
Heute morgen im Shop gewesen, bin weder bedrängt worden, doch einen "normalen" Mobilfunkvertrag zu unterschreiben, noch wurde ich abgewimmelt. Wurde sehr kompetent und freundlich bedient. Router kommt per DHL, Sim-Karte konnte ich gleich mitnehmen.
Das war wohl ein Willkommensgeschenk, weil Vodafone ja UM übernommen hat. Die 100 GB nimmt man doch mit. Nur für spezielle Kunden, also für alle. , wenn sie so ein Schreiben bekommen haben.
Ich ätte mal ne Frage und vielleicht trifft das andere Kunden ja auch.War Unitymedia seit diesem Jahr Vodafone.Hatte 2015 das CI Modul für ne Smartcard käuflich für nen Fixpreis bei Unitymedia erworben.Nun wird mir von Vodafone dieses Modul was ich käuflich erworben habe als Mietpreis auf meiner Rechnung abgezogen,warum? Anruf bei der Kundenhotline brachte auch keine Klärung. Kennt jemand anderes so einen Fall?
Heute viele Störungen im Westen von Deutschland. Ich habe seit ein paar Stunden kein Fernsehprogramm, kein Signal. Gott sei Dank ist ein Internetanbieter ein anderer.
Ich bräuchte mal Eure Hilfe,ich weiß IOFF ist kein Juristen Forum.
Also,es geht bei mir darum,ich hab zu Unitiymedia Zeiten das CI Modul für die Smartkart, für einen einmaligen Preis (so dachte ich) ca 70 Mark oder waren es schon Euros käuflich erworben.Dann hat ja jetzt der Besitzer gewechselt,dieser möchte das Modul wieder haben,was ich nicht getan habe und stellt dieses jetzt für 59€ in Rechnung.
Nach dem 1.Brief hatte ich mich schon mal mit der Hotline in Verbindung gesetzt und die sind der Meinung das ist deren Eigentum.
Hab ich in dem Unitymedia Kleingedruckten was überlesen?
Alle Unitymedia bzw VF Geräte und ja dazu zählt auch ein Modul sind Unity / VF Eigentum was du bezahlt hast ist die "service" gebühr falls das Modul mal kaputt geht kriegst du frei haus ein neues das Modul Hat dir nie gehört! das gleiche Gilt auch für die TV Und Router Gerätschaften... ist bei Sky und Ihrer Kuh übrigens genauso 149 euro "Servicegebühr" wenn nicht mal wieder ne aktion ist wo man die dinger umsonst bekommt.. aber gehören tun die einem nicht!
Vodafone hat mir heute geschrieben, dass in meinem Pay-TV-Paket ab April einzelne Sender (insgesamt 20 Stück übrigens) entfallen würden, ich muss mich aber um nichts kümmern, PREIS UND LAUFZEIT BLEIBEN BESTEHEN!
Die sind doch nicht ganz dicht, ich soll also glücklich darüber sein, dass ich für weniger den gleichen Preis bezahle.
Man munkelt im Netz über ein Sonderkündigungsrecht.
Dann ist aber alles weg, auch dieses Internetz.
Wir werden gehen. Seit Monaten immer wieder Ausfälle, mal 15 Minuten, mal 8 Stunden. Ruft man an, dann sagen die, uns ist keine Störung bekannt.
Das ist erst, seit dieses Voodoofon da rumwuschelt.
ich war auch bei Vodafone bzw Unitymedia die ersten 14 tage lief alles super.. aber als die 14 tage durch waren fing es an mit mit den ausfällen und signal verlusten etc...
die hotline ist unwillig zu helfen (oder darf nicht) störungs tickets werden einfach geschlossen... ich hab dann auch ausserordentlich gekündigt hat VF /UM nicht intressiert hab dann den anwalt von der kette gelassen plötzlich ging alles und man hat "kulanz" walten lassen und den vertrag auch nach den 14 tagen widerrufen...
ich zahl aktuell über die nebenkosten nur die grundkosten fürs kabel und schau dadrüber die ferein TV sender und Sky.. ich mach seitdem einen großen bogen um alles was mit Vodafone zu tun hat bin sogar mit meine handynummer zur telekom.. hab in der wohnung auch noch eine telekom dose da hab ich DSL drauf...
Vodaschmutz kann mich mal gerne haben...
Hier im Haus wohnen 36 Parteien, und ich habe Kontakte zu den Nachbarhäusern. Wenn da überall kein TV ist, kein Interent und kein gar nix, dann ist das für mich eine Störung.
Die Telekom ist etwas teurer, aber dafür bekommt man magenta 3. Liga ein Jahr umsonst. Dann sehen wir weiter. In Sachen Netz und Service sind sie einfach besser.
Hab aber noch keinen Brief bekommen, obwohl wir UM Allstars haben, also von der gesunkenen Programmvielfalt betroffen sind. Kündigung ist aber schon fertig.