Wenn keine Verbindung zum iTunes Store hergestellt werden kann:
Vergewissern Sie sich, dass Ihre iOS-Software auf dem neuesten Stand ist, indem Sie Ihr iOS-Gerät mit iTunes verbinden und auf der Seite "Übersicht" in iTunes auf "Nach Update suchen" klicken.
Überprüfen Sie, ob Sie sich in der Reichweite Ihres WLAN-Routers oder Ihrer Basisstation befinden. Wenn Sie über ein 3G-fähiges Gerät verfügen, stellen Sie sicher, dass die mobile Datenverbindung aktiviert ist. Wählen Sie dazu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Mobiles Netz".
Hinweis: Unter Umständen können größere Objekte nicht heruntergeladen werden, wenn eine 3G-Verbindung besteht. In manchen Fällen benötigen Sie eine WLAN-Verbindung zum Herunterladen von Apps, Videos und Podcasts.
Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Falls Sie beim Aufbau der Internetverbindung Hilfe benötigen, können Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts nachsehen.
Überprüfen Sie, ob andere Geräte (z. B. tragbare Computer) eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen und auf das Internet zugreifen können.
Setzen Sie Ihren WLAN-Router versuchsweise zurück (schalten Sie ihn kurz aus und wieder ein).
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie iOS: Fehlerbehebung bei Wi-Fi-Netzwerken und Wi-Fi-Verbindungen oder iOS: Fehlerbehebung bei Wi-Fi-Netzwerken und Wi-Fi-Verbindungen.