Evtl. die Hörer noch etwas in der Hülle belassen, damit sie sich auch selber aufladen? Wobei das ja eigentlich schon passiert sein sollte, als du die Hülle aufgeladen hast und sie darin waren.
Mal versuchen, den Knopf an den Hörern länger gedrückt zu halten, dass sie dann in einen Kopplungsmodus gehen. Oder Bluetooth am Handy aus- und wieder einschalten. ... Wenn gar nichts nützt, würde ich mit der genauen Modellbezeichnung nach einer Bedienungsanleitung googeln und hoffen, dass sich eine findet. Sonst kann man echt nur ins Blaue raten.