7,50 Euro Guthaben waren plötzlich auf dem Prepaidhandy verschwunden.
Angeblich weggesaugt in einem Rutsch per Internet.
Smartphone geht aber nur über das häusliche WLAN ins Netz.
Mehrere Emails gingen hin und her.
Übliche Abwimmelei mit Textbausteinen und hahnebüchenen Begründungen.
Nun habe ich fünf Euro auf Kulanz erstattet bekommen.
Und freu mich. Trotz des Verlustes.