Prepaid - plötzlich war das Guthaben weg

[fandango]

7,50 Euro Guthaben waren plötzlich auf dem Prepaidhandy verschwunden.
Angeblich weggesaugt in einem Rutsch per Internet.
Smartphone geht aber nur über das häusliche WLAN ins Netz.
Mehrere Emails gingen hin und her.
Übliche Abwimmelei mit Textbausteinen und hahnebüchenen Begründungen.

Nun habe ich fünf Euro auf Kulanz erstattet bekommen.
Und freu mich. Trotz des Verlustes.

[chucky]

bitte Anbieter nennen

man übersieht aber auch heutzutage oft mal irgendwo noch einen haken zu setzen
vielleicht hast du aber auch ne kostenpflichtige SMS an WWM geschickt, oder an Fortuna-Fanclub

edit: ach so: Internet

[fandango]

bitte Anbieter nennen

man übersieht aber auch heutzutage oft mal irgendwo noch einen haken zu setzen
vielleicht hast du aber auch ne kostenpflichtige SMS an WWM geschickt, oder an Fortuna-Fanclub

edit: ach so: Internet

Ich hab alles richtig gemacht!

Aldi-Talk

[chucky]

da bin ich auch und bisher lief immer alles richtig Naja, Fehler passieren halt. Isso

[Eggi]

Das WLAN kann auch kurzzeitig gestört sein. Oft merkt man das gar nicht, weil es meistens auch egal ist.
Im Laufe der Jahre habe ich das schon ab und an gesehen, die WLAN Lampe blinkt am Router und ich schaue aufs Handy - siehe da, WLAN ist gerade aus und das Mobilphone per Netzanbieter online.

[fandango]

da bin ich auch und bisher lief immer alles richtig Naja, Fehler passieren halt. Isso

Videobeweis?
Kölner Keller?

Ist nur Spass.
Bin da auch seit Jahren und alles lief gut.

Das WLAN kann auch kurzzeitig gestört sein. Oft merkt man das gar nicht, weil es meistens auch egal ist.
Im Laufe der Jahre habe ich das schon ab und an gesehen, die WLAN Lampe blinkt am Router und ich schaue aufs Handy - siehe da, WLAN ist gerade aus und das Mobilphone per Netzanbieter online.

Auch wenn man Mobile Daten ausgeschaltet hat?

Die Erklärung leuchtet mir ein. Könnte so gewesen sein.
Dann freu ich mich doppelt über die 5 Euro.