Auch wenn es um den Nutzer nicht schade ist...das Dokument gibt es wirklich:
https://fragdenstaat.de/blog/2020/04...ona-szenarien/
Allerdings gehts bei den Schockwirkungen einfach nur um Kommunikationsstrategie und anders gehts halt manchmal nicht. Wir haben ja auch nicht umsonst die Bildchen auf den Kippenschachteln.