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Thema: Hilfe!!

  1. #1
    Harmoniekeule Avatar von cobrita
    Ort: Chaotistan

    Hilfe!!

    Hoffentlich bin ich hier richtig?

    Ich hab bei amazon.de Mitte August ein Buch bestellt, das gab's gebraucht und war dementsprechend billig.
    Geld wurde abgebucht, ein paar Tage später schrieb mir die Verkäuferin, sie hätte das Päckchen mit Normalpost abgeschickt. Bis heute nicht angekommen...

    Heute morgen versuch ich's nochmal bei amazon, das selbe Buch nochmal, aber scheinbar von anderem Anbieter - immer gebraucht.
    Ich versuch, es zu bestellen, geht nicht, meine Adresse wird nicht akzeptiert. Bei jedem anderen Buch, aber nicht bei diesem.

    Schreib ich an amazon an die [email protected], da kommt ne Antwort, von wegen Hilfe, man solle doch bitte die Seiten auf der Homepage mal nachschauen. Logischerweise steht dort alles, ausser wie und wo man reklamieren kann und wenigstens Tipps bekommt.

    Ist das schon mal jemand von euch passiert?
    Das Buch such ich schon seit 30 Jahren, ist eine Kindheitserinnerung, ich kannte es praktisch auswendig. Lacht mich nicht aus, in meinem Alter wird man schon mal sentimental

    Titel: Smoky, das Cowboypferd. Autor Will James.
    Wenn jemand von euch das Buch hat oder besorgen kann, ich wär soooo glücklich. Spesen, Bezahlung und den Rest kann man ja per PN klären.

    ... und jetzt darf lachen, wer lachen will
    (mir ist es aber trotzdem ernst!)

  2. #2
    Die gelben Seiten sagen dazu:

    AMAZON.DE GmbH
    Moosacher Str. 51
    80809 München
    Telefon:
    (089) 35803-0

    Ich würde auf jeden Fall anrufen. Wenn sie dich abwimmeln wollen, darauf bestehen, dass sie dich telefonisch an die richtige Stelle weiterleiten und nicht wieder an eine anonyme Email-Adresse verweisen. Schließlich hast du Geld überwiesen und keine Ware bekommen.

    Viel Glück!

  3. #3
    Harmoniekeule Avatar von cobrita
    Ort: Chaotistan
    Vielen herzlichen Dank!


    Da hätt ich aber auch draufkommen können... jaja, das Alter *seufz*

    Wenn aber jemand von euch das Buch hat und loswerden will -----> hier bin ich

  4. #4
    Original geschrieben von cobrita


    Da hätt ich aber auch draufkommen können... jaja, das Alter *seufz*

    Am Alter kanns nicht liegen, ich bin auch nicht mehr taufrisch...

    Ich hab auch erst bei Amazon.de auf der Webseite gesucht und keine Telefonnummer gefunden. Die schotten sich ganz schön ab, finde ich etwas dreist. Klar, sicher wollen sie Beschwerden lieber über Email abwickeln und kein Call Center einrichten, aber ok ist das nicht. Ich hatte glücklicherweise bisher keine Probleme mit Lieferungen, aber für die Zukunft ist das nicht gerade vertrauenserweckend. Schreib mal, wie es ausgeht und ob du die Kohle wiederbekommst!

  5. #5
    Working dead Avatar von Schnappshirley
    Ort: Rheinpott/Ruhrgebeat
    Oder schau mal hier, Cobrita

    www.booklooker.de

    Hier habe ich schon jede Menge Bücher (neu bis gebraucht) zu Superpreisen gefunden, die es sonst nirgendwo mehr gab.

    Hier ein Link zu Smoky.


    http://www.booklooker.de/app/result....oks=on&x=0&y=0


    Leider weiß ich nicht wie man einen Link "verpackt", so das man nur auf ein "hier" oder so klicken muss
    Glück ist wie pupsen. Wenn man es erzwingen möchte, geht es in die Hose

  6. #6
    Harmoniekeule Avatar von cobrita
    Ort: Chaotistan
    @schnappzicke
    Danke dir für den Link, werde da gleich mal reinschauen!

    @haiku
    die e-mail mit der Beschwerde kam praktisch wieder zurück, so mit dem Ton, diese Adresse ([email protected]) ist dafür nicht zuständig... die haben mich auf die page verwiesen und da geht ja gar nix.

    Das Geld will ich ja eigentlich nicht, ich will ein neues Buch haben, aber da seh ich dann auch schwarz.
    Und Kunde bleib ich da bestimmt nicht.
    Montag werd ich dort mal anrufen, glaub nicht, dass morgen jemand da ist.

  7. #7
    Harmoniekeule Avatar von cobrita
    Ort: Chaotistan
    Sooo! Es war stärker als ich
    Ich hab's bestellt! Die schicken dann auch eine Rechnung, also ohne Kreditkarte!
    Ich mag das sowieso nicht, dass meine KK-Nummer durch's Internet flattert. Da können die noch so auf Sicherheit pochen...


    Danke nochmals, vor allem an Schnappzicke!

    Und Montag ruf ich trotzdem bei amazon an, und wenn es nur ist, um denen mal die Meinung zu ihren Anbietern zu sagen

  8. #8
    Working dead Avatar von Schnappshirley
    Ort: Rheinpott/Ruhrgebeat
    Original geschrieben von cobrita
    Sooo! Es war stärker als ich
    Ich hab's bestellt! Die schicken dann auch eine Rechnung, also ohne Kreditkarte!
    Ich mag das sowieso nicht, dass meine KK-Nummer durch's Internet flattert. Da können die noch so auf Sicherheit pochen...


    Danke nochmals, vor allem an Schnappzicke!

    Gerne geschehen

    Du hast das schöne für 10,80 € genommen, nöch ?

    Ich habe da schon einige Bücher gefunden, die ich unbedingt haben wollte und nirgends sonst auftreiben konnte.

    Habe bisher auch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Manche Anbieter möchten Vorkasse, andere auf Rechnung. War bisher völlig problemlos.

    Und man kann dort selbst Bücher einstellen, die man nicht mehr braucht. Ich mag Booklooker
    Glück ist wie pupsen. Wenn man es erzwingen möchte, geht es in die Hose

  9. #9
    Harmoniekeule Avatar von cobrita
    Ort: Chaotistan
    Ja, ich sah das mit der Rechnung, da konnte ich nicht widerstehen
    Und bei DEM Buch spielt auch der Preis keine Rolle, die Spesen werden da auch ganz schön gesalzen sein. Vom Gewicht her und nach Italien muss es ja auch!
    Aber ich bin einfach nur happy und hoffe, dass es diesmal klappt!














    altes sentimentales Huhn

  10. #10
    isn´t it a time to wonder Avatar von Karschtl
    Ort: Wien

    Bücher suchen!!

    Also meine Empfehlung, um gebrauchte Bücher zu finden ist dies hier:

    http://www.sfb.at/

    Das ist quasi eine Meta-Suche. Du gibst einmal deine Suche ein und die suchen dann bei allen möglichen Anbietern, booklooker.de und amazon auch.
    Aber noch mehr.
    Dann kann man die Ergebnisliste auch nach Land (es sind auch internationale Buchanbieter dabei) und Preis filtern, ich hab da bisher fast jedes Buch gefunden.

  11. #11
    Original geschrieben von Schnappzicke


    Leider weiß ich nicht wie man einen Link "verpackt", so das man nur auf ein "hier" oder so klicken muss

    Drück bei diesem Posting bitte mal auf "zitat" und schau Dir dann diese Zeile an, so siehst Du, wie es geht.

  12. #12
    Working dead Avatar von Schnappshirley
    Ort: Rheinpott/Ruhrgebeat
    Och, das ist ja eigentlich ganz einfach

    Herzlichen Dank !!

    Und irgendwann lern ich das mit dem Bilder einfügen

    @karschtl: Da guck ich doch auch direkt mal rein !
    Glück ist wie pupsen. Wenn man es erzwingen möchte, geht es in die Hose

  13. #13
    isn´t it a time to wonder Avatar von Karschtl
    Ort: Wien
    Mit den Bildern einfügen ist auch relativ einfach, du musst auf diesen Button drücken wo "IMG" drauf steht. Dann öffnet sich ein Fenster, in dem du die Internetadresse des Bildes eintragen musst.

    Wenn du z.B. das Cover eines Buches anhängen willst, dann ist es am einfachsten das Buch bei Amazon zu suchen, und dort auf "Größeres Bild" zu gehen. Dann hat das Bild nämlich quasi eine eigene Internetadresse, die du einfach nur per copy & paste hier eintragen musst.
    Bei Bildern, die mitten auf einer anderen Internetseite liegen kriegst du die korrekte Adresse des Bildes raus indem du die rechte Maustaste drückst und unten "Eigenschaften" auswählst. Die Adresse dort dann kopieren. So wird nur das Bild "zitiert" und nicht die gesamte Internetseite.
    Geändert von Karschtl (16-11-2003 um 12:38 Uhr)

  14. #14
    Original geschrieben von Schnappzicke
    Och, das ist ja eigentlich ganz einfach

    Herzlichen Dank !!
    Nix zu danken

    Und irgendwann lern ich das mit dem Bilder einfügen
    Kannst ja nach Karschtls Anleitungen glatt mal den ersten Versuch hier starten.
    Manchmal denke ich, ich habe dich nur erfunden, und rede eigentlich mit mir selbst. - Aus der Reihe "Dialogzeilen, die nicht Messenger-Nirwana verschwinden dürfen"

  15. #15
    Hallo zusammen, vergriffene Bücher finde ich meist hier: www.zvab.de - bin bislang nur einmal gescheitert .-)


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