Der BGH hat der Klage einer Ärztin stattgegeben, die von Jameda die Löschung ihres Profils verlangt hatte. Das Gericht hat damit bestätigt, dass Jameda das Persönlichkeitsrecht der Ärztin verletzt habe, und den Schutz dieses Rechts höher gewertet als den der Meinungsfreiheit.
Quelle
Wenn man liest, wie das "Geschäftsmodell" von Jameda funktioniert, kann man dem BGH nur Recht geben. Sollte man ein gewisses Vertrauen in solche Portale haben, kommt einem das hierbei leicht abhanden.
Ich muss zugeben, dass ich mich häufig an solchen Bewertungsportalen orientiere - mangels anderer Vergleichsmöglichkeiten. Allerdings betrifft das bisher weniger Ärzte, sondern hauptsächlich Hotelunterkünfte. Wenn man genau hinschaut und u.a. darauf achtet, dass schon eine größere Zahl an Bewertungen vorliegt, funktioniert das auch ganz gut.
Aber das Jameda-Urteil lässt erahnen, wie verzerrt das dort vermittelte Bild sein kann.
Einen krassen Fall haben wir selbst erlebt: Meine Schwester hat im letzten Sommer über Interchalet eine Ferienunterkunft in Frankreich gebucht. Renommierter Anbieter, sollte man meinen.
Die Unterkunft war preiswert, keine Frage, so dass die Erwartungen nicht allzu hoch waren. Aber der Zustand war unfassbar. Die Küche war nicht einmal mit dem Notwendigsten ausgestattet - und das Wenige an völlig zusammengewürfelten Utensilien, was vorhanden war, war samt und sonders komplett verdreckt. So fand sich z.B. eine Zitruspresse im Schrank, die nach Benutzung ungespült dort hineingestellt worden war - mit angeklebten Resten.
Vieles war defekt (Duschkopf, Allibert), Stühle wackelig... und so fort.
Weshalb ich das schreibe? Meine Schwester hat eine entsprechend schlechte Bewertung geschrieben - aber die ist bis heute nicht im Netz. Auf dem Interchalet-Portal findet sich zu dieser Ferienwohnung genau eine einzige Bewertung, mit drei von fünf Sternen und kritischen, aber nicht allzu deutlichen Worten. Dabei wird die Fewo, wenn man sich den Kalender anschaut, sehr oft gebucht - sicher, weil sie günstig liegt und preiswert ist. Aufgrund der eigenen Erfahrungen müssen wir aber davon ausgehen, dass es noch etliche schlechte Bewertungen gibt/gab, die aber von Interchalet nicht veröffentlicht werden.
Auch ein schönes "Geschäftsmodell".